1. Исполнитель и заключение договора
1.1. ИП Воронов Дмитрий Юрьевич, ОГРНИП 316366800098692, ИНН 366113427915 (Исполнитель), предлагает пользователю (Заказчику) информационные услуги на сайте matrizasudba.com. Контакт: info@matrizasudba.com.
1.2. До оплаты Заказчик знакомится с описанием выбранного продукта, ценой, сроком и настоящей офертой. Отдельный флажок подтверждает ознакомление и принятие оферты; оплата заказа является её акцептом в соответствии со статьями 437 и 438 ГК РФ. Согласие на обработку данных оформляется отдельным действием, а не включается в акцепт оферты.
1.3. Условия распространяются на заказы, оформленные с указанием этой редакции. Ранее оформленные заказы, в том числе ожидающие подтверждения оплаты, сохраняют редакцию, зафиксированную при оформлении. Обновление документа не изменяет уже оплаченный объём или срок доступа.
2. Продукты и состав услуги
2.1. Разовый продукт «Для себя» — создание одного персонального PDF по выбранному виду расчёта и указанным данным:
- Матрица Судьбы Зеркальная: схема и авторские описания тем, заявленных на странице покупки, включая таланты, деньги, работу, стремление Души и ресурсы.
- Психоматрица: рассчитанная схема и авторские описания девяти ячеек с учётом результатов расчёта.
- Прогноз на год: энергия-покровитель и программа из трёх последовательных энергий для одной даты рождения и выбранного года, со вступлением, соответствующими авторскими текстами и завершением. Помесячный прогноз не входит.
2.2. Пакеты «Для себя и близких» и «Проводник» дают один и тот же объём функций: все три вида расчёта, разные даты рождения, создание неограниченного количества PDF и их историю в кабинете. Различие пакетов — продолжительность доступа: 30 или 365 суток. Это не лимит разборов и не оплата за каждую дату.
2.3. PDF автоматически собираются по алгоритмам и готовой базе авторских текстов Дмитрия Воронова. Генеративный искусственный интеллект и индивидуальный анализ специалиста в услугу не входят. Формулировки могут повторяться у людей с одинаковыми результатами расчёта.
2.4. В стоимость не входят бумажные экземпляры, обучение, консультации, сертификация, право преподавать методику, получение исходной базы текстов или файлов для редактирования. Бесплатные расчёты и открытые описания доступны в объёме, указанном на соответствующей странице.
3. Цены и оплата
3.1. Цены на дату редакции:
- Матрица Судьбы или Психоматрица — €6,14 или 490 ₽ за один PDF.
- Прогноз на одну дату рождения и выбранный год — €8,63 или 690 ₽ за один PDF.
- «Для себя и близких», 30 суток — €21,90 или 1 690 ₽ одним платежом.
- «Проводник», 365 суток — €86,30 или 6 900 ₽ одним платежом.
3.2. Платёж производится один раз, в полном размере за выбранный продукт или срок. Автопродления и автоматических повторных списаний нет. Указанная стоимость в месяц для годового пакета служит только для сравнения: оплачивается вся годовая сумма одним платежом, а не ежемесячными взносами.
3.3. Оплата в евро проводится через Lava, в рублях — через Продамус. Фактическая доступность способа зависит от страны, банка и правил платёжного сервиса; приём любой карты из любой страны не гарантируется. Валюта и полная сумма заказа показываются до оплаты. Возможные конвертация и комиссии банка Заказчика определяются его банком.
3.4. Доступ активируется только после подтверждения успешного платежа платёжным сервисом. Одного открытия платёжной страницы или создания заказа недостаточно. Исполнитель не получает полные реквизиты карты. При списании без выдачи результата необходимо обратиться в поддержку, не оплачивая повторно.
4. Оформление и личный кабинет
4.1. Заказчик выбирает продукт, проверяет email и параметры PDF: дату рождения, имя при его указании, пол для формулировок соответствующего продукта и год прогноза. Для покупки самого пакета дата рождения и пол не нужны. Отдельно принимаются оферта и согласие на обработку данных. Заказ получает уникальный номер.
4.2. Вход в кабинет выполняется одноразовым кодом на email. Оплата сама по себе не подтверждает владение почтой. Заказчик хранит доступ к своему email, не передаёт коды и сеанс кабинета другим лицам. Ссылки на PDF с ключом доступа нельзя публиковать открыто.
4.3. Кабинет, покупки и доступы сайта matrizasudba.com самостоятельны: они не объединяются с кабинетами и пакетами на другом сайте Исполнителя. Для восстановления доступа напишите в поддержку с номером заказа. Не сообщайте код входа или данные карты.
4.4. Если в данных обнаружена ошибка, до оплаты её следует исправить в форме; после оплаты — сообщить в поддержку. Возможность повторного создания разового PDF определяется стадией исполнения, характером ошибки и применимыми правами Заказчика. По действующему пакету новый расчёт можно создать самостоятельно.
5. Выдача PDF и сроки доступа
5.1. После подтверждения разовой оплаты PDF обычно формируется автоматически и становится доступен на странице результата по персональной ссылке; его можно скачать и сохранить. Новый заказ с email связан с кабинетом этого адреса после подтверждения владения почтой. Существующие личные ссылки на прежние PDF продолжают работать без обязательного входа.
5.2. Срок пакета исчисляется с момента подтверждения оплаты: 30 либо 365 суток. При покупке нового пакета до окончания действующего срок добавляется к оставшемуся времени; при отсутствии действующего доступа начинается после подтверждения оплаты. Точное окончание отображается в кабинете по московскому времени. Создание PDF требует действующего доступа.
5.3. После окончания пакета новые PDF можно получать по новому пакету или разовой оплате. Уже созданные PDF остаются в истории и доступны для скачивания при сохранении соответствующих данных и работы сервиса. Рекомендуется скачивать файлы на своё устройство: бессрочная работа сервиса и вечное хранение не обещаются. Обязательства по оплаченному сроку сохраняются.
5.4. О сроке доступа направляются служебные напоминания за 3 дня, за 1 день и в день окончания. Фактическое получение зависит также от почтового сервиса; срок можно проверить в кабинете независимо от письма. Напоминания не продлевают доступ и не являются согласием на рекламу.
5.5. Разовая услуга считается оказанной после создания соответствующего заказу PDF и предоставления рабочей возможности его получить. Для пакета активация или первый PDF не означают полного исполнения за весь оплаченный срок: Исполнитель обеспечивает предусмотренные функции на протяжении срока доступа.
5.6. При технической задержке, нерабочей ссылке, повреждении файла или недоступности оплаченных функций сообщите номер заказа и описание проблемы на info@matrizasudba.com. Исполнитель бесплатно восстанавливает доступ или повторно формирует файл, принимая меры не позднее одного рабочего дня после обращения. При длительной невозможности исполнения применяются права Заказчика, предусмотренные законом, включая требования о возврате.
6. Подарочный доступ
6.1. Администратор может без оплаты предоставить доступ на указанный срок по email получателя. Он даёт функции всех трёх калькуляторов без ограничения числа PDF. При наличии действующего доступа подарочный срок добавляется к оставшемуся времени; без него начинается с момента выдачи. Срок виден в кабинете.
6.2. Подарок не является платным заказом и не даёт права на денежную выплату вместо подарка. При выдаче письмо автоматически не отправляется; для входа получатель сам запрашивает код на свой email и знакомится с условиями обработки данных. Уведомления об окончании могут направляться в рамках действующего кабинета.
6.3. Выдача подарка не подтверждает владение email и не отменяет проверку кодом. Она не даёт оснований сократить ранее оплаченный срок. Перед передачей чужого email для подарка необходимо иметь законное основание для его использования.
7. Авторские права и работа с клиентами
7.1. Авторские тексты, оформление, программные материалы и подборка базы принадлежат Исполнителю или используются на законных основаниях. Покупка не передаёт исключительные права на них.
7.2. Полученный индивидуальный PDF можно хранить, читать и распечатывать для себя. В пределах пакета разрешается создавать разборы для близких и клиентов, передавать соответствующему человеку его готовый PDF и использовать его как материал собственной консультационной работы, в том числе платной. Необходимо иметь законное основание для данных этого человека и сохранять авторские указания в PDF. Этот объём разрешения одинаков для обоих пакетов. Уже правомерно созданные PDF можно продолжать использовать после окончания доступа.
7.3. Нельзя передавать доступ к кабинету другим пользователям, выдавать авторские тексты за свои, удалять авторские указания, размещать полные разборы или базу текстов в открытом доступе, массово распространять их как самостоятельную библиотеку, продавать исходные тексты и шаблоны либо копировать охраняемые материалы в конкурирующий сервис без отдельного письменного разрешения. Это не ограничивает случаи использования, прямо разрешённые законом.
7.4. Пакет не является профессиональной квалификацией, обучением или сертификатом и не предоставляет права представляться сертифицированным Исполнителем специалистом. Условия отдельной консультации Заказчика со своим клиентом не являются обязательствами Исполнителя по этой оферте.
8. Отказ, возврат и устранение недостатков
8.1. Заказчик вправе отказаться от ещё не исполненной услуги или оставшейся части пакетного доступа, направив заявление на info@matrizasudba.com с номером заказа и email покупки. Применяются требования законодательства, в том числе право потребителя на отказ с оплатой фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением его договора.
8.2. Активация пакета или скачивание первого PDF не являются основанием удержать всю стоимость оставшегося доступа. При рассмотрении возврата учитываются реально оказанная часть услуги и обоснованные расходы в допустимых законом пределах; Исполнитель сообщает расчёт удержаний. Один и тот же расход не учитывается дважды. Штрафа за отказ, фиксированной «невозвратной» части или пересчёта каждого PDF по цене разовой покупки не устанавливается. Обязательные права потребителя имеют приоритет.
8.3. Если разовый PDF уже полностью подготовлен и предоставлен в соответствии с заказом, учитывается факт исполнения услуги. Это не отменяет права предъявить требования при недостатках, неверном расчёте, несоответствии описанию или непредоставлении результата.
8.4. При недостатках Заказчик вправе требовать их бесплатного устранения, повторного оказания услуги, соразмерного уменьшения цены или возврата в предусмотренных законом случаях. Технические проблемы сначала можно сообщить для восстановления доступа; обязательного отказа от иных законных требований это не означает.
8.5. Возврат при наличии оснований производится по исходному способу оплаты, если иной способ законно не согласован сторонами и платёжным сервисом. Заявления рассматриваются и удовлетворяются в применимые законные сроки; общий срок ответа поддержки — до 10 календарных дней, если для требования закон не устанавливает иной срок.
8.6. Субъективное несогласие с символической интерпретацией само по себе не является техническим недостатком, если результат соответствует описанию и расчёту. Эта оговорка не исключает прав Заказчика при фактических недостатках или недостоверной информации об услуге.
9. Персональные данные и безопасность
9.1. Обработка описана в Политике обработки персональных данных. Согласие предоставляется отдельно. В новых заказах email сохраняется для связи заказа с кабинетом, входа, выдачи PDF, восстановления доступа и служебных уведомлений. Формулировка об однократном email без сохранения относится только к прежней форме отправки ссылки, а не к новому кабинету.
9.2. Для создания PDF обрабатываются параметры расчёта, файлы и история; для покупки, доступа и безопасности — данные заказа, платежа, согласий, сроков и сеансов. Полные реквизиты карты не хранятся Исполнителем. Рекламные рассылки не входят в отдельное согласие для заказа и кабинета.
9.3. При расчёте для другого человека Заказчик должен иметь законное основание передать и обработать его данные; при необходимости — соответствующее согласие. Запрещены публикация чужих персональных ссылок и использование сервиса с нарушением прав других лиц.
10. Характер материалов и ответственность
10.1. Материалы отражают авторскую символическую систему и предназначены для самопознания и ознакомления. Они не являются научной диагностикой, точным предсказанием или гарантией событий и не заменяют медицинскую, психологическую, юридическую, финансовую либо иную профессиональную помощь. Конкретный личный, денежный или профессиональный результат не гарантируется.
10.2. Заказчик принимает жизненные решения самостоятельно. Исполнитель отвечает за соответствие оплаченной услуги описанию и требованиям закона, но не за неисправность чужого устройства или связи как таковые. При обращении о проблеме он помогает получить оплаченный результат, а не предполагает автоматически вину пользователя.
10.3. При чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельствах стороны действуют по закону и принимают разумные меры для уменьшения последствий. Ни это условие, ни другие пункты оферты не исключают императивных прав потребителя.
11. Обращения и редакции
11.1. Для вопросов о заказе, данных, качестве или возврате: info@matrizasudba.com; для связи также @voronov_dmitry1. Укажите номер заказа и суть обращения. Направлять данные карты и код входа не требуется.
11.2. Применяется законодательство Российской Федерации с сохранением обязательных гарантий потребителя, в том числе применимых к нему в силу закона. Стороны стремятся решить спор переговорами; это не ограничивает право обратиться в суд или установленный законом выбор подсудности.
11.3. Новая редакция применяется к новым заказам после публикации и подтверждения её принятия. Принятая редакция фиксируется с заказом. Архив документов доступен для ознакомления; обновление не меняет исторические записи. Электронные сведения о заказе, платеже и согласиях могут подтверждать действия сторон.
11.4. Реквизиты Исполнителя: ИП Воронов Дмитрий Юрьевич; ОГРНИП 316366800098692; ИНН 366113427915; регистрационный номер оператора персональных данных в реестре РКН 36-25-038061. Сайт: matrizasudba.com. Email: info@matrizasudba.com.