1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Воронов Дмитрий Юрьевич, далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор возмездного оказания информационной услуги на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. Оферта содержит существенные условия договора. В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным акцептом оферты является оплата заказа на сайте matrizasudbiprof.ru.
1.3. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с описанием услуги, ценой, настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных.
1.4. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью, действует добровольно, указал достоверные данные и понимает информационный характер результата.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется на основании указанных Заказчиком даты рождения, выбранного года прогноза и имени (если оно указано) подготовить персональный электронный PDF-файл «Прогноз на год», а Заказчик обязуется оплатить услугу. Один заказ включает один выбранный год.
2.2. PDF включает вступление, рассчитанные энергию-покровителя и три энергии программы года, готовые авторские трактовки для каждой из четырёх ролей, позитивный и напряжённый сценарии, оглавление и авторское напутствие. Помесячные расчёты, сравнение двух лет, анализ перехода, индивидуальная консультация и ИИ-анализ не входят в услугу.
2.3. Услуга оказывается дистанционно в автоматизированном электронном формате. Бумажный экземпляр, индивидуальная консультация и последующее сопровождение в стоимость не входят, если стороны отдельно не согласовали иное.
2.4. Содержание PDF определяется алгоритмом расчёта и базой авторских текстов Исполнителя. Результат не создаётся искусственным интеллектом и не является предсказанием гарантированных событий.
3. Оформление заказа
3.1. Для заказа Заказчик выполняет бесплатный расчёт, проверяет введённые данные, проверяет выбранный год прогноза, отдельными действиями принимает оферту и предоставляет согласие на обработку персональных данных, после чего нажимает кнопку оплаты.
3.2. Заказчик несёт ответственность за корректность даты рождения, выбранного года прогноза и иных введённых данных. Если ошибка обнаружена до оплаты, данные необходимо исправить самостоятельно. Если ошибка обнаружена после оплаты, Заказчик может обратиться к Исполнителю; повторная подготовка файла рассматривается с учётом стадии исполнения и фактических расходов.
3.3. Каждому заказу присваивается уникальный номер. Его рекомендуется сохранить для восстановления доступа и обращения в поддержку.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуги указывается на странице оформления заказа. На дату размещения настоящей редакции она составляет 690 (шестьсот девяносто) рублей через Продамус или 8,63 евро через Lava за один PDF на один выбранный год. Разборы Матрицы Судьбы и Психоматрицы являются отдельными продуктами и не входят в этот заказ.
4.2. Оплата производится единовременно в размере 100% стоимости через платёжную страницу выбранного сервиса: Lava — в евро, Продамус — в рублях. Подписка и автоматические повторные списания не применяются.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платёжным сервисом. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.
4.4. Если платёж отклонён банком или не подтверждён платёжным сервисом, договор не считается заключённым и PDF не формируется.
5. Порядок и срок оказания услуги
5.1. После подтверждения оплаты система автоматически формирует PDF и открывает страницу с возможностью:
- открыть или скачать файл;
- скопировать персональную ссылку на файл;
- однократно указать электронную почту для отправки ссылки.
5.2. Обычно результат становится доступен сразу после подтверждения оплаты. При технической задержке Исполнитель принимает меры для создания и предоставления файла не позднее одного рабочего дня с момента получения обращения с номером заказа.
5.3. Услуга считается оказанной в момент, когда для оплаченного заказа сформирован PDF и Заказчику предоставлена возможность открыть или скачать его по персональной ссылке.
5.4. PDF и данные заказа хранятся на сервере без заранее установленного срока — до удаления по обращению субъекта, прекращения работы сервиса либо наступления иных законных оснований. Исполнитель рекомендует скачать файл на своё устройство и не гарантирует бессрочную доступность персональной ссылки.
5.5. Персональная ссылка содержит уникальный ключ доступа. Заказчик обязан не публиковать её открыто и самостоятельно отвечает за передачу ссылки третьим лицам.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан оказать услугу в соответствии с описанием, обеспечить разумные меры защиты данных и помочь восстановить доступ к оплаченному результату по номеру заказа.
6.2. Исполнитель вправе привлекать платёжные, хостинговые, почтовые и иные сервисы, необходимые для исполнения договора, с соблюдением требований к обработке персональных данных.
6.3. Заказчик обязан предоставить корректные данные, оплатить услугу, соблюдать авторские права Исполнителя и использовать результат законным способом.
6.4. Заказчик вправе получить оплаченный результат, направлять обращения о качестве и реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Отказ от услуги, возврат и недостатки
7.1. До полного оказания услуги Заказчик вправе отказаться от договора, направив обращение Исполнителю. Возврат производится за вычетом документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя, связанных с исполнением заказа, в случаях и порядке, предусмотренных законом.
7.2. Если PDF уже сформирован и доступ к нему предоставлен, услуга считается оказанной. Это не ограничивает права Заказчика при обнаружении недостатков результата.
7.3. Если после подтверждённой оплаты файл не был сформирован, ссылка не открывается либо файл технически повреждён, Заказчик сообщает номер заказа и описание проблемы на info@matrizasudba.com. Исполнитель бесплатно восстанавливает доступ, повторно формирует файл или направляет рабочую ссылку.
7.4. При наличии недостатка Заказчик вправе заявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, включая безвозмездное устранение недостатка, повторное оказание услуги, соразмерное уменьшение цены или возврат денежных средств в установленных законом случаях.
7.5. Возврат денежных средств при наличии оснований производится тем же способом, которым была выполнена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит правилам платёжного сервиса.
7.6. Субъективное несогласие с интерпретацией авторских материалов само по себе не является техническим недостатком услуги, если PDF соответствует описанию и корректно рассчитан по предоставленным данным.
8. Информационный характер и ограничения
8.1. Материалы носят образовательный и информационно-развлекательный характер, отражают авторскую систему Дмитрия Воронова и не являются научным заключением, диагностикой или гарантией будущих событий.
8.2. PDF не заменяет медицинскую, психологическую, психотерапевтическую, юридическую, финансовую или иную профессиональную консультацию. Решения Заказчик принимает самостоятельно и несёт за них ответственность.
8.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного личного, профессионального, финансового или иного результата вследствие ознакомления с материалами.
9. Интеллектуальные права
9.1. Тексты, расчёты, структура, оформление и иные материалы сервиса являются объектами авторских и иных интеллектуальных прав Исполнителя либо используются им законно.
9.2. Заказчику предоставляется простое право использовать полученный PDF для личных некоммерческих целей: хранить, читать и распечатывать для себя.
9.3. Запрещены публикация полного файла в открытом доступе, продажа, массовое распространение, переработка и использование материалов для создания конкурирующих продуктов без письменного разрешения Исполнителя.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
10.2. Для выполнения заказа обрабатываются дата рождения, выбранный год прогноза, необязательное имя, email, номер и технические сведения заказа. Email используется для оформления оплаты и доставки результата. Электронная почта, отдельно указанная на странице готового результата, используется для отправки ссылки. Платёжный сервис получает email и сведения об оплате; дата рождения и тексты PDF ему не передаются.
10.3. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются в полном объёме.
11. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа, вызванную неисправностью устройства или связи Заказчика, блокировками со стороны его банка, ошибочно указанными данными либо раскрытием персональной ссылки самим Заказчиком.
11.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств на период их действия. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, принимает разумные меры для минимизации последствий.
11.4. Положения оферты не применяются в части, ограничивающей императивные права потребителя, установленные законом.
12. Обращения и разрешение споров
12.1. По вопросам заказа, возврата и качества Заказчик направляет обращение на info@matrizasudba.com, указывая номер заказа, дату оплаты, суть требования и данные, позволяющие идентифицировать платёж.
12.2. Исполнитель и Заказчик стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена электронными сообщениями. Срок ответа на обращение — до 10 календарных дней, если законом не предусмотрен иной срок.
12.3. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Право потребителя на выбор установленной законом подсудности сохраняется.
13. Заключительные положения
13.1. Договор вступает в силу с момента подтверждения оплаты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
13.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента размещения на сайте и применяется к заказам, оплаченным после её публикации. К ранее оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.
13.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных положений оферты.
13.4. Электронные сообщения, сведения системы заказов и платёжного сервиса могут использоваться сторонами как подтверждение совершённых действий.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Воронов Дмитрий Юрьевич
ОГРНИП: 316366800098692
ИНН: 366113427915
Регистрационный номер оператора ПДн в реестре РКН: 36-25-038061
Сайт: matrizasudbiprof.ru
Электронная почта: info@matrizasudba.com
Telegram для связи: @voronov_dmitry1