Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Воронов Дмитрий Юрьевич, далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор возмездного оказания информационной услуги на условиях настоящей публичной оферты.

1.2. Оферта содержит существенные условия договора. В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным акцептом оферты является оплата заказа на сайте matrizasudba.com.

1.3. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с описанием услуги, ценой, настоящей офертой и Политикой обработки персональных данных.

1.4. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью, действует добровольно, указал достоверные данные и понимает информационный характер результата.

1.5. Сайт является международной версией сервиса. Выбранная валюта и способ оплаты не определяют гражданство, место жительства или налоговое резидентство Заказчика.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется на основании указанных Заказчиком даты рождения, при наличии пола для соответствующего продукта и имени подготовить выбранный персональный электронный PDF-файл: «Матрица Судьбы Зеркальная» или «Психоматрица», а Заказчик обязуется оплатить услугу.

2.2. Состав PDF определяется выбранным продуктом и описанием на странице заказа. Разбор Матрицы Судьбы включает рассчитанную схему и заявленные авторские темы. Разбор Психоматрицы включает рассчитанный квадрат, общий смысл девяти ячеек и персональные описания, соответствующие количеству цифр в каждой ячейке.

2.3. Услуга оказывается дистанционно в автоматизированном электронном формате. Бумажный экземпляр, индивидуальная консультация и последующее сопровождение в стоимость не входят, если стороны отдельно не согласовали иное.

2.4. Содержание PDF определяется алгоритмом расчёта и базой авторских текстов Исполнителя. Результат не создаётся искусственным интеллектом и не является предсказанием гарантированных событий.

3. Оформление заказа

3.1. Для заказа Заказчик выполняет бесплатный расчёт, проверяет введённые данные, при заказе Матрицы Судьбы выбирает пол для формулировок PDF, отдельными действиями принимает оферту и предоставляет согласие на обработку персональных данных, после чего нажимает кнопку оплаты.

3.2. Заказчик несёт ответственность за корректность даты рождения, пола и иных введённых данных. Если ошибка обнаружена до оплаты, данные необходимо исправить самостоятельно. Если ошибка обнаружена после оплаты, Заказчик может обратиться к Исполнителю; повторная подготовка файла рассматривается с учётом стадии исполнения и фактических расходов.

3.3. Каждому заказу присваивается уникальный номер. Его рекомендуется сохранить для восстановления доступа и обращения в поддержку.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуги указывается непосредственно рядом с выбранным способом оплаты. На дату размещения настоящей редакции она составляет 490 (четыреста девяносто) рублей при оплате в рублях или 6,13 (шесть евро тринадцать евроцентов) евро при оплате в евро.

4.2. Оплата производится единовременно в размере 100% стоимости: через e‑AutoPay — в рублях, через Lava — в евро. Подписка и автоматические повторные списания не применяются.

4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным после подтверждения успешного платежа платёжным сервисом. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

4.4. Если платёж отклонён банком или не подтверждён платёжным сервисом, договор не считается заключённым и PDF не формируется.

5. Порядок и срок оказания услуги

5.1. После подтверждения оплаты система автоматически формирует PDF и открывает страницу с возможностью:

• открыть или скачать файл;
• скопировать персональную ссылку на файл;
• при необходимости указать дополнительный email для однократной отправки ссылки.

5.2. Обычно результат становится доступен сразу после подтверждения оплаты. При технической задержке Исполнитель принимает меры для создания и предоставления файла не позднее одного рабочего дня с момента получения обращения с номером заказа.

5.3. Услуга считается оказанной в момент, когда для оплаченного заказа сформирован PDF и Заказчику предоставлена возможность открыть или скачать его по персональной ссылке.

5.4. PDF и данные заказа хранятся на сервере без заранее установленного срока — до удаления по обращению субъекта, прекращения работы сервиса либо наступления иных законных оснований. Исполнитель рекомендует скачать файл на своё устройство и не гарантирует бессрочную доступность персональной ссылки.

5.5. Персональная ссылка содержит уникальный ключ доступа. Заказчик обязан не публиковать её открыто и самостоятельно отвечает за передачу ссылки третьим лицам.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан оказать услугу в соответствии с описанием, обеспечить разумные меры защиты данных и помочь восстановить доступ к оплаченному результату по номеру заказа.

6.2. Исполнитель вправе привлекать платёжные, хостинговые, почтовые и иные сервисы, необходимые для исполнения договора, с соблюдением требований к обработке персональных данных.

6.3. Заказчик обязан предоставить корректные данные, оплатить услугу, соблюдать авторские права Исполнителя и использовать результат законным способом.

6.4. Заказчик вправе получить оплаченный результат, направлять обращения о качестве и реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Отказ от услуги, возврат и недостатки

7.1. До полного оказания услуги Заказчик вправе отказаться от договора, направив обращение Исполнителю. Возврат производится за вычетом документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя, связанных с исполнением заказа, в случаях и порядке, предусмотренных законом.

7.2. Если PDF уже сформирован и доступ к нему предоставлен, услуга считается оказанной. Это не ограничивает права Заказчика при обнаружении недостатков результата.

7.3. Если после подтверждённой оплаты файл не был сформирован, ссылка не открывается либо файл технически повреждён, Заказчик сообщает номер заказа и описание проблемы на info@matrizasudba.com. Исполнитель бесплатно восстанавливает доступ, повторно формирует файл или направляет рабочую ссылку.

7.4. При наличии недостатка Заказчик вправе заявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, включая безвозмездное устранение недостатка, повторное оказание услуги, соразмерное уменьшение цены или возврат денежных средств в установленных законом случаях.

7.5. Возврат денежных средств при наличии оснований производится тем же способом, которым была выполнена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит правилам платёжного сервиса.

7.6. Субъективное несогласие с интерпретацией авторских материалов само по себе не является техническим недостатком услуги, если PDF соответствует описанию и корректно рассчитан по предоставленным данным.

8. Информационный характер и ограничения

8.1. Материалы носят образовательный и информационно-развлекательный характер, отражают авторскую систему Дмитрия Воронова и не являются научным заключением, диагностикой или гарантией будущих событий.

8.2. PDF не заменяет медицинскую, психологическую, психотерапевтическую, юридическую, финансовую или иную профессиональную консультацию. Решения Заказчик принимает самостоятельно и несёт за них ответственность.

8.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного личного, профессионального, финансового или иного результата вследствие ознакомления с материалами.

9. Интеллектуальные права

9.1. Тексты, расчёты, структура, оформление и иные материалы сервиса являются объектами авторских и иных интеллектуальных прав Исполнителя либо используются им законно.

9.2. Заказчику предоставляется простое право использовать полученный PDF для личных некоммерческих целей: хранить, читать и распечатывать для себя.

9.3. Запрещены публикация полного файла в открытом доступе, продажа, массовое распространение, переработка и использование материалов для создания конкурирующих продуктов без письменного разрешения Исполнителя.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10.2. Для выполнения заказа обрабатываются дата рождения, пол для соответствующего продукта, необязательное имя, email, номер и технические сведения заказа. Email, введённый до оплаты, сохраняется вместе с заказом для его идентификации, доставки результата и восстановления доступа. Дополнительный email, указанный на странице готового результата, используется однократно и в заказе не сохраняется.

10.3. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются в полном объёме.

11. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность доступа, вызванную неисправностью устройства или связи Заказчика, блокировками со стороны его банка, ошибочно указанными данными либо раскрытием персональной ссылки самим Заказчиком.

11.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств на период их действия. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, принимает разумные меры для минимизации последствий.

11.4. Положения оферты не применяются в части, ограничивающей императивные права потребителя, установленные законом.

12. Обращения и разрешение споров

12.1. По вопросам заказа, возврата и качества Заказчик направляет обращение на info@matrizasudba.com, указывая номер заказа, дату оплаты, суть требования и данные, позволяющие идентифицировать платёж.

12.2. Исполнитель и Заказчик стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена электронными сообщениями. Срок ответа на обращение — до 10 календарных дней, если законом не предусмотрен иной срок.

12.3. При недостижении соглашения спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Право потребителя на выбор установленной законом подсудности сохраняется.

13. Заключительные положения

13.1. Договор вступает в силу с момента подтверждения оплаты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

13.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента размещения на сайте и применяется к заказам, оплаченным после её публикации. К ранее оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.

13.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных положений оферты.

13.4. Электронные сообщения, сведения системы заказов и платёжного сервиса могут использоваться сторонами как подтверждение совершённых действий.

14. Реквизиты Исполнителя